360° Service vom Deployment bis zum Licence Management

Das Management von Anwendungssoftware hat viele Facetten und ist von entscheidender Bedeutung für einen performanten, rechtssicheren Betrieb. Trans4mation bietet ein umfassendes Portfolio an Services für das Application Management – einschließlich Softwareverteilung, der Auswertung von Applikationsdaten, einem vorausschauenden Lizenzmanagement und dem Aufbau einer ITIL-konformen Definitive Software Library.

 

Ein Schwerpunkt der Trans4mation im Software & Device Management ist das Application Management. Mit Leistungspaketen zu Software Deployment, Software Metering, Licence Management und Definitive Software Library bieten wir unseren Kunden ein Serviceportfolio, dessen Breite seinesgleichen sucht.

Beim Software Deployment bzw. der Softwareverteilung begleiten die Experten der Trans4mation Sie bei allen Prozessschritten. Ob Sie Anwender, Administrator, Supportmitarbeiter oder Produktverantwortlicher sind: Wir unterstützen Sie dabei, störungsfrei einen einheitlichen Installationsstand aller Systeme zu erreichen.

Unter Software Metering verstehen wir die Auswertung von Applikationsdaten, konkret: die Generierung wertvoller Daten zu Dauer und Häufigkeit der Nutzung von Applikationen. Gern geben wir unser Wissen dazu auch in Workshops weiter – in enger Zusammenarbeit mit Personalvertretungen. Die Ergebnisse werden für das Lizenzmanagement aufbereitet und als Reports zur Verfügung gestellt.

Das Service License Management umfasst neben Integration und Betrieb von Lizenzmanagement-Lösungen auch die Beratung hinsichtlich Lizenzverträgen, mit dem Ziel, Lizenzverstöße zu vermeiden. Wir prüfen Ihren Softwarekatalog auf lizenzpflichtige Applikationen und zeigen Möglichkeiten der Lizenzoptimierung auf.

In der Definitive Software Library (DSL) werden gemäß ITIL alle finalisierten und freigegebenen Versionen von Software Configuration Items (Software CIs) gemeinsam mit Originalquellen, Lizenzen und Dokumentationen abgelegt, um unautorisierten Änderungen vorzubeugen. Wir unterstützen Sie bei Gestaltung und Aufbau einer DSL, überführen Ihren Softwarebestand und integrieren alle notwendigen Schnittstellen zu Beschaffung, Lizenzmanagement, Verteilungslösung und weiteren Systemen.