Design – für einzigartige Nutzererlebnisse

Ob es um die Konzeption einer Website geht oder um die Optimierung eines Shopsystems: Wir wissen, was zu tun ist, um Bestwerte bei Verweildauer, Conversion-Rate und anderen relevanten Parametern zu erzielen. Durch Online-Umfragen, User Tracking, Maus Tracking und andere Methoden gewinnen wir wertvolle Einblicke in die Gedankenwelt Ihrer Nutzer – und schaffen die Grundlage für nutzerzentrierte Designs.

Positive Erlebnisse bei der Nutzung von Webanwendungen gelten heute als Schlüssel für erfolgreiches Marketing und überdurchschnittliche Reputation im Online-Bereich. Deshalb setzt Trans4mation bei der Konzeption von Webseiten, Shops und Portalen auf Methoden, die das Erreichen von Businesszielen im Web deutlich erleichtern und beschleunigen: zum Beispiel empirisch fundiertes User Experience Design mit der positiven Modellierung typischer Customer Journeys und Use Cases.

Dank unserer Services im Bereich User Experience Research gewinnen Sie profitable Insights in Ihre Zielgruppe – und können die richtigen Schlüsse daraus ziehen. Mit UX-Consulting und UX-Research schaffen wir das Fundament für einen fokussierten Kreativprozess. Das beinhaltet auch Daten, die wir durch Befragung und Beobachtung der Zielgruppe gewinnen. Unsere Lösung ScopeUX kann problemlos in Ihren Quellcode eingebunden werden und liefert als Tool für Onlineumfragen und Trackinginstrument beides: Information zum Nutzer und zu seinem Verhalten auf Ihrer Website.

Die so gewonnenen Datensätze bilden die Basis für das eigentliche User Experience Design. Um eine möglichst realistische Vorstellung von Ihren Nutzern zu bekommen, entwickeln wir fiktionale Personas: typische Vertreter der wichtigsten Zielgruppen mit ihren Vorlieben, Ansprüchen und No-gos. Darüber hinaus setzen wir auf Storyboards, User Stories sowie realitätsnahe Usability Tests in einer simulierten Testumgebung. Das Ergebnis sind überzeugende digitale Produkte, die ihre Nutzer begeistern.

 

Unsere UX-Leistungen im Überblick:

  • Zielgruppenanalyse
  • Online-Umfragen
  • User Tracking
  • Usability Testing
  • Datenanalyse
  • UX-/ Usability-Gutachten
  • UX-Consulting
  • Prototyping